Kundeninformation gemäss Art. 45 Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)

Die Solvana AG ist ein ungebundenes Versicherungsvermittlerunternehmen im Sinne des Versicherungsaufsichtsgesetzes VAG. Sie untersteht der Finanzmarktaufsicht (FINMA) und ist unter der Nummer F01533717 im Vermittlerregister eingetragen. Die Solvana AG steht in einem Treueverhältnis zum Auftraggeber und handelt in dessen Interesse.

Zu Beginn der Zusammenarbeit wird dem Kunden für die Betreuung seiner Versicherungen eine Kundenberaterin oder Kundenberater ernannt, welche/r diesem als direkte Ansprechperson zur Verfügung steht.

Aus- und Weiterbildung

Alle mit der Vermittlung und Beratung betrauten Mitarbeitenden der Solvana AG kommen ihrer Registrierungspflicht nach und verfügen über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse, um ihre Tätigkeit auszuüben. Sie sind gemäss Art. 43 VAG zu einer Erst- und Weiterbildung verpflichtet.

Alle Mitarbeiter sind ausgebildete Versicherungsvermittler VBV und aktive Mitglieder im CICERO-Verband, was sie verpflichtet, sich kontinuierlich weiterzubilden.

Dienstleistungen & Zusammenarbeit

Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden optimale Versicherungslösungen erhalten, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Hierfür arbeiten wir mit verschiedenen Versicherungsunternehmen, Finanzinstituten und Vorsorgeeinrichtungen zusammen, um eine breite Auswahl an Produkten anbieten zu können.

Es besteht keine direkte oder indirekte Beteiligung der Solvana AG an den Stimmrechten oder am Kapital von Versicherungsunternehmen. Ebenso besitzt keine Versicherungsgesellschaft oder deren Muttergesellschaft direkte oder indirekte Anteile an den Stimmrechten oder dem Kapital unseres Unternehmens.

Haftung

Für Fehler, Nachlässigkeit oder unrichtige Auskünfte durch ihre Berater im Zusammenhang mit der Vermittlertätigkeit haftet die Solvana AG. Die Solvana AG verfügt über die gesetzlich vorgeschriebene Berufshaftpflichtversicherung.

Entschädigung

Für die Erbringung der Dienstleistungen wird die Solvana AG mit einer marktüblichen Courtage, welche durch den Versicherer bezahlt wird, entschädigt. Die Courtage berechnet sich in Prozenten der vom Kunden bezahlten Versicherungsprämie. Die Courtage ist in den von den Versicherern offerierten Prämien enthalten.

Vor Beginn der Versicherungsberatung orientiert die Solvana AG den Kunden über die Berechnungsgrundlagen und Bandbreiten oder über die geschätzte Höhe der erwarteten Courtagen aufgrund der vorliegenden Informationen über das Versicherungsportefeuille des Kunden. Der Kunde erklärt sich mit der Unterzeichnung dieses Merkblattes damit einverstanden, auf die Herausgabe der Courtage zu verzichten, und bestätigt, dass er über die Entschädigung von der Solvana AG ausdrücklich informiert wurde. Auf Verlangen teilt Ihnen Ihr/e Kundenberater/in die tatsächlich erhaltenen Entschädigungen mit.

Datenschutz

Wir speichern Daten und Informationen, die für die Erfüllung unserer Mandate, die Risikobeurteilung und die Geschäftsabwicklung erforderlich sind. Diese Daten können an Vorsorgeeinrichtungen und Versicherungsgesellschaften weitergegeben werden. Wir führen elektronische Transaktionen durch. Dabei setzen wir Massnahmen zum Datenschutz ein, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Mittels Unterzeichnung bestätigt der Kunde, dass der Termin nicht durch Kaltakquise entstanden ist, sondern der Kunde sich selbst bei der Solvana AG gemeldet hat, sowie die Kenntnisnahme der oben erwähnten Informationen.